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  • Welchen Gutschein benötige ich wenn ich mitmachen will?
    Du benötigst einen Gutschein für Entspannung/Stress oder Shaolin Qi Gong. Gern kannst du im Portal der AOK-Plus nach diesem Kurs suchen, telefonisch bestellen oder bei deiner AOK-Filiale vor Ort abholen.
  • Ich bin AOK-Versichert. Wie kann ich die Bestellung kostenfrei durchführen?
    Klicke auf "Jetzt anmelden" wähle die Anzahl der Eintrittskarten und klicke auf "Checkout". Im neuen Fenster rechts neben den Käuferangaben gibst du im Feld „Gutschein“ folgenden Code ein: "AOK100" Nach Abschluss der Bestellung erhältst du alle weiteren Infos.
  • Wie viel Kurseinheiten muss ich absolvieren?
    Eine Teilnahme/ Erstattung durch die Krankenkassen erfolgt bei 80% der Teilnahme an der Kurseinheit für Tai Chi und Qi Gong. Bitte führe die Unterschriftenliste über deine Teilnahme mit Datum vor Ort oder selbstständig, wenn du online teilnimmst und schicke sie dann an office@tao-qi.life per E-mail, wenn du 8 oder maximal 10 Kurseinheiten absolviert hast.
  • Wer bekommt meinen Gutschein?
    Du bekommst ihn nach Anruf bei deiner AOK per Post zugeschickt oder lädst ihn von deiner App herunter. Bitte schicke deinen Gutschein mit deiner Unterschrift an office@tao-qi.life. Wenn du deine 8 oder 10 Kurseinheiten (oder alternativ Retreats) schon absolviert hast, gerne auch zusammen mit deiner Unterschriftenliste.
  • Für welche Kurse kann ich meinen Gutschein nutzen?
    Der Gutschein ist für einen der laufenden AOK Kurse einlösbar, z.B. Qi-Gong oder Tai-Chi. Außerdem kannst du ihn für die Retreats einlösen, die übers Wochenende stattfinden oder für 2 hintereinander folgende Mini-Retreats.
  • Ich bin nicht bei der AOK versichert. Kann ich mir trotzdem den Beitrag zurück erstatten lassen?
    Das kommt ganz auf die Regelungen deiner Kasse an und ist unterschiedlich. Bitte rufe für diesen individuellen Fall deine Kasse an und halte Rücksprache wieviel dir erstattet werden kann. Wir sind Partner der Zentralen Prüfstelle für Prävention und können dir nach deiner erfolgreichen Teilnahme (bitte hierfür die Unterschriftenliste ausfüllen) an einem geeigneten Kurs eine Bestätigung zuschicken, die du dann bitte selbstständig bei deiner Kasse einreichst.
  • Wozu ist die Unterschriftenliste und wo finde ich sie?
    Wir brauchen eine Bestätigung, dass du an mindestens 80% des Kurses teilgenommen hast. Du erhältst sie automatisch per E-Mail, wenn du einen erstattungsfähigen Kurs über unsere Website buchst. Bitte schicke sie uns an office@tao-qi.life zu, wenn du 80 oder 100% deines Kurses absolviert hast.
  • Braucht ihr den Gutschein/ die Unterschriftenliste als Original per Post?
    Nein, per E-Mail reicht uns vollkommen aus. Bitte schicke uns das Formular unterschrieben an office@tao-qi.life. Bitte schicke ihn uns nicht per WhatsApp. Danke! 🙏
  • Als AOK-Plus-Mitglied fragst du dich sicher, was die Teilnahme an unseren Kursen für dich kostet?
    Die gute Nachricht ist, dass die AOK-Plus die vollen Kurs- und Seminarkosten bei einer Teilnahme von mindestens 80% über den Gesundheits-Gutschein für Entspannung & Stress übernimmt. Daher ist deine Teilnahme völlig kostenfrei und es ist keine Vorkasse erforderlich. Außerdem hast du die Möglichkeit, auch an unseren laufenden Online-Kursen teilzunehmen. ​
  • Du fragst dich, wie viele Kurseinheiten du besuchen kannst, wenn du über einen Gutschein am Kurs teilnimmst?
    Je nach Kursart kannst du an bis zu 10 Einheiten teilnehmen. Bitte beachte, dass dies für die jeweiligen Tai Chi Chuan und Qi Gong Kurse unterschiedlich geregelt ist. Zögere nicht, uns vor Kursbeginn nach den genauen Details zu fragen, falls deine Frage hier in den FAQ nicht beantwortet wurde.
  • Wenn du wissen möchtest, für welche Kursangebote deine Gesundheitsgutscheine gültig sind:
    Deine Gutscheine können für Qi Gong und Tai Chi Chuan Kurse verwendet werden, unabhängig davon, ob es sich um fortlaufende Kurse während der Woche oder am Wochenende handelt. Du kannst sogar mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen.
  • Du bist unsicher, wo du deinen Gutschein bekommen kannst?
    Schau einfach in unsere Veranstaltungen, dort findest du alle Informationen, welchen Gutschein du benötigst. Du kannst deinen Gutschein auch ganz einfach über die Servicenummer der AOK-Plus bestellen: Tel. 0800/1059000, oder online über dein Kundenkonto bei https://plus.meine.aok.de anfordern. Natürlich kannst du auch direkt zu deiner lokalen AOK-Plus-Filiale gehen
  • Übernimmt meine Kasse die Kosten für Kurse oder Retreats?
    Ja, jede gesetzliche Krankenkasse gewährt einen Zuschuss von bis zu 80% der Kurskosten. Bitte kläre vor der Teilnahme mit deiner Krankenkasse, in welcher Höhe du eine Erstattung erwarten kannst. ​ Du hast die Möglichkeit, auch an unseren laufenden Online-Kursen teilzunehmen.
  • Was ist für mich vor einem Kurs oder Wochenend-Retreat zu tun?
    Bevor du an einem von deiner Krankenkasse bezuschussten Kurs oder einem Wochenend-Retreat teilnimmst, begleichst du die angegebenen Kosten in Vorkasse. Du hast bis zu zweimal jährlich Anspruch auf einen Kostenzuschuss oder eine Kostenübernahme durch deine Krankenkasse.
  • Was gibt es für mich zu beachten, wenn ich eine Bezuschussung möchte?
    Um einen Zuschuss von deiner Krankenkasse zu erhalten, musst du in der Regel an 80% der Kurseinheiten teilnehmen. Das bedeutet, bei einem Kurs mit 10 Einheiten musst du an mindestens 8 Einheiten teilnehmen.
  • Gibt es eine Bezuschussung für Wochenendseminare?
    Ja, du kannst den Zuschuss auch für gekennzeichnete Wochenendseminare in Anspruch nehmen.
  • Wie erhalte ich meinen Zuschuss von der Kasse?
    Nachdem du an mindestens 80% des Kurses oder Retreats teilgenommen hast, erhältst du von uns eine Teilnahmebescheinigung. Leg diese zusammen mit der Rechnung bei deiner Krankenkasse vor, um deinen Zuschuss zu erhalten. Bei Fragen, wende dich bitte direkt an deine Krankenkasse.
  • Ich habe bereits 2 Gutscheine eingereicht. Was kann ich tun, um trotzdem weiter zu trainieren?
    Solltest du bereits zweimal im Jahr den Zuschuss oder die Kostenübernahme durch deine Krankenkasse erhalten haben und möchtest dennoch weiter an den Kursen teilnehmen, bieten wir dir die Möglichkeit, ein günstiges Monats-Abo zu erwerben.
  • Wie funktioniert die Onlineübertragung?
    Du bekommst nach der Anmeldung einen Link für deinen Online-Zugang. Zur angegebenen Zeit klinkst du dich ein und bist dabei. Du braucht keine spezielle Erfahrung mit der Software. Die Übertragung erfolgt via Zoom.
  • Was ist, wenn ich zur angegebenen Live-Übertragung nicht anwesend sein kann?
    Kein Problem - Du erhältst Zugang zu den Online-Aufzeichnungen der Kurse auf unserer Internetseite. So kannst du flexibel zu Hause alles nachholen
  • Kann ich auch später einsteigen?
    Du kannst auch später mitmachen und bekommst für die angegebene Zeit Zugriff auf die Live-Kurse und die Aufzeichnungen.
  • Wo finde ich den Online-Zugang zu meinem Kurs?
    Die online live Zugänge zu den einzelnen Kursen findest du im Mitgliederbereich. Logge dich dazu in den Mitgliederbereich ein, unter "Online-Live-Kurse" wählst du dir deinen Kurs aus (dort kannst du auch die Meeting ID und das Passwort zum Zoomraum finden). Bequem kannst du teilnehmen, indem du einfach auf den Button klickst "Live Kurse jetzt starten".
  • Mein Zugang funktioniert nicht. Was kann ich tun?
    Melde ich ab und erneut wieder an. Gerne kannst du auch dein Browser neu laden. Wenn das nicht funktioniert, setze dein Passwort zurück. Bitte kontaktiere erst dann uns unter office@tao-qi.life. Danke 🙏
  • Ich brauche ein neues Passwort. Was kann ich tun?
    Unter "Mein Konto" kannst du dein Passwort zurück setzen.
  • Wie lange dauert es bis meine Bestellung bei mir ankommt?
    Gewöhnlich dauert es ca. 7 Tage bis deine Bestellung bereit für den Versand ist. Je nach Dienstleistungsunternehmen dauert der Versand zwischen 2 und 5 Werktagen.
  • Ich möchte meine Kette wiederaufladen lassen. Kann ich sie einschicken?
    Leider können wir diesen Service aus logistischen Gründen nicht mehr anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis! Bitte schau dich in unserem Shop nach einer neuen Kette um.

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